Mika - KI-Assistenten für Unternehmen

Digitale Assistenz für Behörden & Gemeinden

Bürgeranfragen erklären & beantworten, Formulare bereitstellen, interne Wissenssilos auflösen – barrierefrei, mehrsprachig, DSGVO‑konform.

Mitarbeiterin einer Gemeindeverwaltung arbeitet mit digitaler Assistenz am Schreibtisch

Wo heute die meisten Ressourcen gebunden sind

Mika entlastet genau an diesen Stellen.

Standardanfragen & unklare Formulare

Bürger verstehen Prozesse schwer – Rückfragen binden Zeit.

Fachkräftemangel & steigende Anforderungen

Service, Erreichbarkeit und Dokumentation wachsen schneller als Kapazitäten.

Wissenssilos & Rechtsänderungen

Verteiltes Wissen, wechselnde Vorgaben – hoher Rechercheaufwand.

Fehlende Ressourcen in der Digitalisierung

Automatisierte Bürgerdienste fehlen, weil Zeit & Budget knapp sind.

So geht’s – in nur 3 Schritten

Schnell eingeführt, sicher betrieben.

Upload verschiedener Verwaltungsdokumente

Inhalte & Systeme anbinden

Satzungen, Formulare, FAQs, Webseiten, DMS/SharePoint – zentral einspeisen.

Assistent konfigurieren

Themen, Zuständigkeiten, Barrierefreiheit (WCAG) und Mehrsprachigkeit einstellen.

Konfigurationsoberfläche mit Regeln und Zuständigkeiten
Assistent liefert Antwort und Formularlink auf der Website

Im Alltag nutzen

Website-Widget, E‑Mail‑Auto‑Reply & Intranet: Antworten, Formulare & Weiterleitungen in Sekunden.

Features & Möglichkeiten

Für verständliche Bürgerkommunikation und effiziente Verwaltung.

Dashboard mit Bürgeranfragen und Workflow-Übersicht
Barrierefreie Online-Hilfe (WCAG 2.1 AA) – einfache Sprache & Kontraste
Mehrsprachige Antworten & Übersetzungen im Bürgerdialog
Formulare online bereitstellen & interaktive Ausfüllhilfe
Intelligente Weiterleitung: Zuständigkeiten automatisch erkennen
Wissensdatenbank Kommune – zentrale, durchsuchbare Inhalte
Monitoring von Gesetzes-/Richtlinienänderungen mit verständlichen Zusammenfassungen
Automatisierte Kommunikation: E-Mail-Antworten mit individuellen Hinweisen
Vorlagen für Anschreiben, Pressemitteilungen & Einladungen
Unterstützung bei Fördermittelanträgen & -berichten (Textvorschläge, Checklisten)
Integrationen: SharePoint, Microsoft 365/Teams, E-Mail-Gateways, CMS & DMS
Datenschutz & Audit-Trail: DSGVO‑konform, Hosting in MS Azure (Region wählbar)
Mini-Case-Study aus einer Gemeindeverwaltung

So entlastet Mika Ihre Verwaltung – live gezeigt

30 Minuten Demo & kostenloser Pilot – mit Ihren Formularen und Inhalten.

Direkter Nutzen

Kennzahlen aus kommunalen Projekten

Alt-Text für Bild 1

-40% Bearbeitungszeit bei Standardanfragen

Antworten & Formulare in Sekunden statt Minuten.

-40%
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+30% Nutzung von Self‑Service-Angeboten

Mehr Anträge korrekt gleich beim ersten Mal.

+30%
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Schneller rechtskonform kommunizieren

Aktuelle Vorgaben & Nachvollziehbarkeit durch Audit‑Trail.

schneller

Häufige Fragen

Mika erklärt Sachverhalte in verständlicher Sprache, liefert passende Formulare/Links und leitet bei Bedarf zuständig weiter – auch per E-Mail‑Auto‑Reply.

Ja. Inhalte können in einfacher Sprache, kontrastreich und mehrsprachig bereitgestellt werden (WCAG‑Konformität).

Recherche zu Gesetzen/Verordnungen, Checklisten & Ablaufpläne, Vorlagen für Anschreiben/Presse, Dokumentation und Fördermittel‑Texte.

DSGVO‑konforme Verarbeitung, Rollen/Rechte, Protokollierung und Hosting in MS Azure – Regionen sind wählbar.

Über Integrationen zu SharePoint, Microsoft 365/Teams, E‑Mail‑Gateways, CMS/DMS sowie über API/Webhooks.

30 Minuten investieren - viele Stunden pro Woche sparen

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