Mika ist das Zuhause Ihrer virtuellen Helferlein. Hier können Sie eigene KI-Assistenten für jeden Zweck erstellen.

Wie lange dauert die Erstellung einer Mika?

Eine Mika wird in nur 20 Minuten erstellt und ist sofort einsatzbereit.

Ist Mika datenschutzkonform?

Ja, Mika ist vollständig DSGVO konform und wird von Behörden und Unternehmen verwendet.

Kann Mika intern und extern genutzt werden?

Ja, Mika kann sowohl intern im Unternehmen als auch öffentlich zur Verfügung gestellt werden.

Effiziente KI-Agenten im Call Center

Schnelle Kundenintegration, effektive Mitarbeiterschulung und effiziente Beratung im Dialogmarketing.

Mika im Call Center für effiziente Prozesse

Zentrale Pain Points

Komplexität bei Kundenintegration im Call Center überwinden.

Komplexe Prozesse

Neue Kundenprodukte sind schwer zu integrieren und begründen hohen Aufwand.

Lange Schulungen

Mitarbeiterschulungen dauern oft viel zu lang und sind ineffizient.

Schleppende Informationssuche

Benötigte Infos während Beratungen sind schwer auffindbar.

Einwandbehandlung auf Augenhöhe

Auf kritische Punkte auf Augenhöhe einzugehen erfordert Erfahrung

Unsere Lösung in 3 Schritten

Effizienz durch strukturierte Lösungen und schnelle Information.

Web-Crawling & Training

Mika lernt in Sekunden Kundenwebsites und lernt diese auswendig, genauso wie alle sonstigen Dokumente, die man ihr zur Verfügung stellt.

Mitarbeiterschulungen

Interaktive und schnelle Schulungen mit simulierten Szenarien und automatischen Feedbackgesprächen

Blitzschnelle Infosuche

Schnelles Finden und Anwenden von Informationen – innerhalb weniger Sekunden direkt im Gespräch..

Features & Möglichkeiten

Effiziente Lösungen für mehr Kundenzufriedenheit.

Spracheingabe während Telefonaten.

DSGVO-konforme Datenverarbeitung.

Automatische Einwandbehandlung.

Flexibel integrierbar in bestehende Systeme.

Schneller Informationsabruf innerhalb von Sekunden.

Automatische Dokumentation von Gesprächen.

Anpassbar an spezifische Kundenanforderungen.

Skalierbare Lösungen für wachsende Anforderungen.

Intuitive Benutzeroberfläche.

Einfache Implementierung.

Umfassende Analyse-Tools.

Mini Fallstudie

Bei einem kleinen Call Center in BW, das seinen Kunden im Vertrieb von Wärmepumpen unterstützt

Das Problem

Die Telefonisten im Call Center wissen wenig über Wärmepumpen, sollen diese aber verkaufen und professionell auf die Einwände der Kunden reagieren.

Die Lösung

Mit Mika werden die Datenblätter eingelesen, sowie die bestehenden Broschüren und Pläne. Mögliche Einwände und deren Lösungen werden hinterlegt.

Das Ergebnis

Die Telefonisten wiederholen komplexe Fragen am Telefon, die Mika schreibt mit. In Sekunden liefert Sie eine hochprofessionelle Antwort. Ohne großen Aufwand werden nun hochtechnische Produkte professionell erklärt und vertrieben.

Ergebnisse & KPIs

Messbare Erfolge in Effizienz und Zufriedenheit.

-30% Suchzeit

Reduzierung der Zeit zur Informationssuche drastisch.

50% weniger Schulungsaufwand

Mitarbeitertrainings effizienter gestaltet.

+20% Kundenzufriedenheit

Signifikante Verbesserung durch schnelle Problemlösungen.

Häufige Fragen

Wie gewährleistet Mika Datenschutz?

Mika ist DSGVO-konform und verarbeitet Daten mit höchster Sicherheit.

Kann Mika in unsere Systeme integriert werden?

Ja, Mika ist mit allen Systemen kompatibel. Wenn nicht - kümmern wir uns um die Integration

Was ist der Implementierungsaufwand?

Die Implementierung machen wir live innerhalb von 30 Minuten. Damit sind Sie morgen startklar.

Welche Kosten sind mit Mika verbunden?

Kosten richten sich nicht nach der Anzahl der User, sondern nur danach, wie viele Mikas sie gleichzeitig betreiben..

Gibt es eine Testversion von Mika?

Ja, wir erstellen Ihnen live eine Testmika, die Sie dann kostenlos testen können.. Kontaktieren Sie uns für Details.

30 Minuten investieren - viele Stunden pro Woche sparen

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